Customer Service Staff (Gorontalo)

J&T Cargo · 📍 Gorontalo · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

J&T Cargo adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang terus berkembang dengan pesat. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Staff di Gorontalo. Peran ini sangat penting untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada klien kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di mana Anda dapat mengembangkan keterampilan dan pengetahuan Anda. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, kami sangat menantikan lamaran Anda.

Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif kepada klien kami.

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.

Menyelesaikan transaksi dan memproses pengiriman barang dengan akurat.

Membantu pelanggan dalam memahami produk dan layanan kami.

Mengupdate informasi pelanggan tentang status pengiriman dan perkembangan lainnya.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.

Membantu dalam acara promosi dan kegiatan pelanggan.

Melaporkan dan mengelola data pelanggan dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Lulusan SMA atau setara.

Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.

Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.

Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem logistik dan pengiriman barang.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak terkait.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan orang-orang dari berbagai latar belakang.

🛠️ Keahlian

KomunikasiAnalisisPenyelesaian MasalahSistem LogistikKerja TimKomputerKerja di Bawah TekananMultikultural

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang