Sales Retention Specialist

Astra Credit Companies · 📍 Cibinong, West Java · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 5000000 - 8000000

Bergabunglah dengan tim kami di Astra Credit Companies dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam memberikan layanan keuangan terbaik. Kami sedang mencari Sales Retention Specialist yang berdedikasi untuk bergabung di Cibinong, West Java.

Sebagai Sales Retention Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pelanggan kami tetap setia dan puas dengan produk dan layanan kami. Kami menawarkan gaji yang kompetitif antara IDR 5,000,000 hingga 8,000,000 per bulan.

Jika Anda memiliki semangat untuk membantu pelanggan dan membangun hubungan yang kuat, ini adalah kesempatan yang tepat bagi Anda untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengidentifikasi dan menganalisis pelanggan yang berpotensi untuk berhenti menggunakan produk atau layanan kami.
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi retensi pelanggan yang efektif.
  • Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan kekhawatiran mereka.
  • Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan dan retensi mereka.
  • Melaporkan perkembangan retensi pelanggan secara berkala kepada manajemen.
  • Mengikuti tren dan praktik terbaik dalam industri keuangan untuk meningkatkan strategi retensi pelanggan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan integrasi yang baik dalam upaya retensi pelanggan.
  • Mengelola dan memantau program retensi pelanggan untuk memastikan efektivitasnya.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran penjualan, layanan pelanggan, atau retensi pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
  • Kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi dan menganalisis data pelanggan.
  • Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM atau sistem manajemen pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan meet deadline.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Jika Anda memiliki kualifikasi dan kemampuan yang sesuaikami sangat mendorong Anda untuk mengirimkan lamaran Anda. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan keuangan terbaik kepada pelanggan kami.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait