Driver Operations Associate - Driver Management (Bali, Indonesia)

Bergabunglah dengan Lalamove, platform pengiriman on-demand terkemuka, sebagai Driver Operations Associate di Bali yang indah! Kami sedang memperluas jaringan mitra pengemudi kami dan membutuhkan profesional yang proaktif dan berfokus pada pelanggan untuk mendukung pertumbuhan kami di pasar yang dinamis ini.

Dalam peran ini, Anda akan menjadi bagian dari tim operasional kami dan bertanggung jawab untuk mengelola dan memantau aktivitas pengemudi kami di seluruh Bali. Anda akan bekerja dengan sistem manajemen pengemudi kami, seperti Lalamove Driver App dan Driver Management System, untuk memastikan bahwa pengemudi kami bekerja dengan efisien dan memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau aktivitas pengemudi kami di seluruh Bali menggunakan Lalamove Driver App dan Driver Management System.
• Memastikan bahwa pengemudi kami bekerja dengan efisien dan memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami.
• Menyelesaikan tiket dukungan pengemudi dengan cepat dan efektif.
• Mengumpulkan dan menganalisis data operasional pengemudi untuk mengidentifikasi tren dan meningkatkan kinerja.
• Mengkoordinasikan dengan tim operasional lainnya untuk memastikan pengiriman lancar dan tepat waktu.
• Membuat laporan dan dokumentasi operasional pengemudi secara teratur.
• Memberikan dukungan dan pelatihan kepada pengemudi kami untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur operasional kami secara konsisten.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam manajemen operasional pengemudi atau peran serupa.
• Penguasaan baik dalam menggunakan Lalamove Driver App dan Driver Management System.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan yang baik.
• Kemampuan kerja tim yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam waktu yang singkat.
• Pengalaman dalam industri pengiriman atau logistik adalah nilai tambah.
• Sarjana atau diploma dalam bidang manajemen, logistik, atau bidang terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait